Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo John Richmond
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutto il mondo. In Italia, la consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere intatti, con il cartellino originale e non utilizzati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette dai più alti standard di sicurezza.
Come posso essere sicuro dell'originalità dei prodotti?
Tutti i prodotti venduti sul nostro store ufficiale sono autentici al 100% e spediti direttamente dai nostri magazzini, accompagnati da certificazioni di qualità John Richmond.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per il tuo stile.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci entro un'ora dalla conferma dell'ordine; in caso contrario, dovrai procedere con il reso una volta ricevuto il pacco.